LES RÉPONSES DE LA FÉE MALICIEUSE
1.Les articles sont-ils neufs ou de seconde main ?
Les articles proposés sur La Fée Malicieuse sont principalement de seconde main. L'état de chaque article est toujours clairement indiqué dans sa fiche produit.
2.Comment sont sélectionnés les articles ?
Chaque pièce est sélectionnée avec soin pour sa qualité, son état et son style. L'objectif est de proposer des vêtements et accessoires propres en bon état et prêts à être portés.
3.Les articles peuvent-ils présenter des défauts ?
Les articles de seconde main peuvent présenter de légères traces d'usure. Lorsqu'un défaut est présent, il est toujours mentionné dans la description et si nécessaire, visible sur les photos.
4.Comment sont emballées les commandes ?
Les commandes sont préparées avec soin afin d'assurer une expédition propre et sécurisée.
5.Les tailles indiquées sont-elles fiables ?
Les tailles indiquées correspondent à celles indiquées sur les étiquettes d'origine. Lorsque cela est utile, des mesures supplémentaires peuvent être précisées dans la description afin d'aider au choix.
6.Quels sont les délais de préparation et d'expédition ?
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous quelques jours ouvrés. Les délais peuvent varier selon la période, mais sont indiqués lors de la commande.
7.Puis-je retourner un article ?
Les conditions de retour sont précisées dans les conditions générales de vente. En cas de souci avec la commande, il est possible de contacter La Fée Malicieuse afin de trouver une solution adaptée.
8.Comment contacter La Fée Malicieuse ?
Tu peux contacter La Fée Malicieuse via le formulaire de contact de la boutique ou par message sur Instagram ou Facebook. Une réponse te sera apportée dans les meilleurs délais.